Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales</strong > y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

 

¿Para qué usamos tus datos?

En hurtadojoyeriarelojeria.com tratamos los datos personales del usuario con las siguientes finalidades: Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones de productos. Atender consultas, solicitudes o reclamaciones realizadas a través de la web o por contacto directo. Cumplir con nuestras obligaciones legales fiscales y contables. Enviar comunicaciones comerciales (novedades, promociones, ofertas), si has dado tu consentimiento expreso.

¿A quién comunicamos tus datos?

  • Administraciones públicas y autoridades fiscales, en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Plataformas de pago seguras, únicamente para gestionar el cobro (TPV, bancos, etc.).
  • Empresas de transporte, para el envío de los productos adquiridos.

No cederemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

¿De dónde obtenemos tus datos?

  • Realizas un pedido o compra en la tienda online.
  • Rellenas formularios de contacto o envías un correo electrónico.
  • Te suscribes a nuestro boletín o aceptas recibir comunicaciones.

 

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos (derecho al olvido).
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a info@hurtadojoyeriarelojeria.com indicando tu solicitud, junto con una copia de tu DNI.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado tu derecho.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Clientes: mientras dure la relación comercial, y posteriormente, durante el plazo legal exigido por normativa fiscal y contable.

Contactos o usuarios sin compra: hasta que soliciten la eliminación de sus datos o retiren su consentimiento.

Una vez cumplidos estos plazos, tus datos serán bloqueados y eliminados de forma segura.

Seguridad de los datos

En hurtadojoyeriarelojeria.com aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme al estado actual de la tecnología y los riesgos detectados.